Rapports de vérification et d'évaluation

Vérification

L’ACFC effectue régulièrement des vérifications internes de ses programmes afin de s’assurer de l'utilisation efficace et judicieuse de ses ressources. Ces vérifications examinent et évaluent de façon objective l’application des pratiques et des contrôles de gestion qu’utilise l’ACFC. Elles permettent d'établir l’efficacité et l’efficience de ces pratiques et contrôles et de formuler des recommandations.

Il n’y a aucune vérification actuellement.

Vérification des contrôles de base

• Audit des contrôles de base de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada
• Lettre de recommandations pour l’audit des contrôles de base de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada

Évaluation

Les évaluations fournissent une appréciation neutre et fondée sur des éléments probants de la pertinence et du rendement des programmes de l'ACFC. Elles aident l'Agence à prendre des décisions à l'égard de ses politiques, de ses programmes et de ses opérations.

Évaluation du Centre des services aux consommateurs (2024)

• Évaluation du Centre des services aux consommateurs, rapport d'évaluation final
• Résumé du rapport : Évaluation du Centre des services aux consommateurs
• Réponse et plan d’action de la direction : Évaluation du Centre des services aux consommateurs

Évaluation sommative du Programme de littéracie financière (2020)

• Rapport final
• Résumé du rapport

Évaluation formative du Programme de littératie financière (2013)

• Rapport final : Information à orientation stratégique, objective et fondée sur des faits au sujet de l'évolution du Programme de littératie financière de l’ACFC, de septembre 2008 à mars 2012 (PDF, 1,19 Mo)
• Réponse de la direction et plan d'action : Actions prévues par le Programme de littératie financière en réponse aux recommandations découlant de l’évaluation (PDF, 103 Ko)