À propos de Mon dossier

Mon dossier est un portail sécurisé qui vous permet de consulter vos renseignements sur l'impôt sur le revenu et les prestations des particuliers et de gérer vos affaires fiscales en ligne. Les transactions dans Mon dossier sont traitées immédiatement et les renseignements sont mis à jour en temps réel.

Sur cette page

• Qui peut utiliser Mon dossier
• Options de connexion
• Services offerts dans Mon dossier
• Disponibilité des services d’ouverture de session
• Nouveautés
• Ressources

Qui peut utiliser Mon dossier

Toute personne qui peut s'inscrire à un service d’ouverture de session de l'ARC peut utiliser Mon dossier.

Connexion au nom de quelqu'un d'autre

Si vous voulez vous connecter à Mon dossier au nom d'une autre personne (y compris un ami ou un membre de votre famille), vous devez utiliser Représenter un client pour accéder à ses renseignements.

Saisir des renseignements pour une personne décédée

Vous ne pouvez pas utiliser les services d’ouverture de session de l'ARC pour accéder à des renseignements sur une personne décédée, à moins d'être le représentant de cette personne. Si ce n'est pas le cas, vous devrez nous contacter.

Les représentants (par exemple, un exécuteur testamentaire) peuvent accéder à Mon dossier au nom d'une personne décédée en utilisant Représenter un client.

Options de connexion

Il existe 3 options pour vous connecter :

ID utilisateur et mot de passe de l'ARC

Cette option vous permet de créer un ID utilisateur et un mot de passe uniques à l'ARC pour vous connecter à votre service d’ouverture de session.
Pour en savoir plus : À propos de l'ID utilisateur et du mot de passe de l'ARC

Partenaire de connexion

Cette option vous permet de vous connecter en utilisant vos renseignements bancaires en ligne.
Pour en savoir plus : À propos des partenaires de connexion

Partenaire provincial

Cette option vous permet de vous connecter avec des renseignements d'identification de la Colombie-Britannique ou de l'Alberta que vous avez peut-être déjà.
Pour en savoir plus : À propos des partenaires provinciaux

Connectez-vous à Mon dossier

Services offerts dans Mon dossier

Si vous vous inscrivez en utilisant le service de vérification des documents, vous aurez immédiatement un accès complet à Mon dossier.

Si vous choisissez de recevoir un code de sécurité de l’ARC par la poste, vous n’aurez accès qu’à des services limités jusqu’à ce que vous terminiez votre inscription.

Services dans Mon dossier avec un accès limité et complet

Disponibilité des services d’ouverture de session

Accédez à votre service d’ouverture de session pendant nos heures de service. Si vous rencontrez des difficultés, vous devrez peut-être mettre à jour votre navigateur.

Heures de service

Exigences relatives au navigateur

Nouveautés

Refonte des pages Web de connexion aux services de l’Agence

L’Agence a repensé l’aspect et la convivialité des pages de connexion, d’inscription et d’aide de Mon dossier, Mon dossier d’entreprise et Représenter un client sur le site Canada.ca. Vous devriez ainsi trouver plus facilement les renseignements dont vous avez besoin.

Service de vérification des documents

Le service de vérification des documents est une autre option de vérification de l’identité qui permet aux Canadiens et aux Canadiennes de s’inscrire aux services de connexion de l’Agence et d’y accéder en temps réel. Les contribuables qui choisissent cette option n’ont plus à attendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour recevoir un code de sécurité de l’Agence par la poste. Le processus de vérification de l’identité requiert un appareil mobile afin que vous puissiez prendre une photo de votre pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement ainsi que de vous-même. Pour utiliser ce service, vous devez remplir les conditions suivantes :

• avoir 16 ans ou plus;
• être titulaire d’une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement;
• posséder un appareil mobile doté d’une caméra fonctionnelle

Sont acceptés les documents originaux délivrés par le gouvernement suivants :

• le passeport canadien;
• le permis de conduire canadien;
• la carte d’identité provinciale ou territoriale avec photo.

Ressources

Aide pour utiliser Mon dossier