Agent N06 / Conseiller Relations de travail N07

Agent relations de travail niveau 06

L’agent de relations de travail est responsable de fournir un soutien au conseiller de relations de travail.

• Soutenir le conseiller relations de travail en préparant et révisant les processus de relations de travail.
• Rechercher et recueillir de l’information et analyser des données afin de rédiger différents rapports pour soutenir le conseiller relations de travail.
• Traiter les dossiers de relations de travail en recherchant et identifiant les questions telles que les politiques, l’ébauche des avis, les rapports, la correspondance ou tout autre document à l’appui pour le conseiller relations de travail.
• Consulte et interagis avec les collègues et/ou les clients de diverses sections liées aux préoccupations et aux enjeux en identifiant, clarifiant et expliquant les exigences.

Conseiller relations de travail niveau 07

• Agir à titre de personne-ressource, c’est-à-dire fournir des conseils sur des questions liées aux relations de travail et sur l’interprétation et l’application aux gestionnaires sur les politiques, les conventions collectives, et/ou les conditions d’emploi.
• Gestion et coordination des processus de relations de travail tels que ceux reliés aux griefs, à la résolution d’harcèlement, l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, les écarts de conduite et mesures disciplinaires.
• Surveiller les décisions des tribunaux, les directives sur la législation et la jurisprudence en relations de travail afin de fournir des conseils aux clients
• Réaliser des projets spéciaux et recommander des améliorations au programme de relations de travail.
• Rechercher et recueillir de l’information et analyser des données afin de rédiger différents rapports pour les gestionnaires afin d’éclairer la prise de décision.
• Préparer et présenter des séances d’information / formation sur le rôle et le mandat des relations de travail.  Établir et maintenir de bonnes relations et créer des partenariats avec les clients, les intervenants et les représentants des employés. 

Agent relations de travail (RT) N06

• Baccalauréat et deux (2) ans d'expérience* pertinente.
• Certificat universitaire ou diplôme collégial (programme de 2 ans) et trois (3) ans d'expérience* pertinente.
• Certification professionnelle en ressources humaines reconnue par le Conseil canadien des associations en ressources humaines et quatre (4) ans d'expérience* pertinente.

Conseiller relations de travail (RT) N07 

• Baccalauréat et trois (3) ans d'expérience** pertinente.
• Certificat universitaire ou diplôme collégial (programme de 2 ans) et quatre (4) ans d'expérience** pertinente.
• Certification professionnelle en ressources humaines reconnue par le Conseil canadien des associations en ressources humaines et Cinq (5) ans d'expérience** pertinente.

Le programme d’études doit provenir d’un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada. Si vous avez terminé un programme d’études à l’extérieur du Canada, vous devez obtenir une preuve d’équivalence à vos frais par l’entremise d’un service d’évaluation de diplômes reconnu.

Note: Tout autre niveau d’études supérieur (p ex : maîtrise ou doctorat) pourrait être considéré comme de l’expérience. 

Agent RT N06

EX1 * Expérience de l’application de politiques en ressources humaines. Les candidats doivent également posséder :

EX2 Expérience dans la conduite de recherches et de l'analyse dans un domaine lié aux ressources humainee1 .

EX3 Expérience dans la rédaction de documents tels que des notes d’information, des rapports, des évaluations, des résumés et/ou des protocoles d’entente.

Conseiller RT N07

EX1 ** Expérience en interprétation des politiques et procédures dans un ou plusieurs des domaines suivants liés aux ressources humaines : planification des ressources humaines, classification, dotation, recrutement, formation, gestion du rendement, gestion des talents, compensation ou relations de travail. Les candidats doivent également posséder :

EX2 Deux (2) ans d’expérience dans la réalisation de recherche et de l’analyse dans un domaine lié aux ressources humaines¹.

EX3 Deux (2) ans d’expérience² de la prestation de conseils aux gestionnaires sur des questions complexes de gestion des ressources humaines.

EX4 Deux (2) ans d’expérience dans la rédaction de documents tels que des notes d’information, des rapports, des évaluations, des résumés et/ou des protocoles d’entente

¹Domaine lié aux ressources humaines comprennent : planification des ressources humaines, classification, dotation, recrutement, formation, gestion du rendement, gestion des talents, compensation ou relations de travail

²La profondeur et l’étendue de l’expérience recherchée couvrent des dossiers dont la complexité varie ainsi que de multiples enjeux, partenaires ou clients, répercussions ou risques.

Atouts

Un atout est une qualification qui peut renforcer la capacité à exécuter les fonctions en tenant compte de besoins actuels et futurs de l’organisation mais qui n’est pas strictement nécessaire. Les atouts peuvent aider à déterminer la bonne personne pour le bon poste, dans certaines situations.

AEX1: Expérience de prestation de conseils et d’orientation à la direction sur des questions de relations de travail telles que (mais sans s’y limiter) les griefs, la discipline, les enquêtes et le rendement.

AEX2: Expérience de prestation de conseils et d’orientation dans à la direction dans un milieu de travail syndiqué et non syndiqué.

AEX3: Expérience de collaboration avec des représentants syndicaux en vue de résoudre des problèmes.

AEX4: Expérience dans la médiation ou d’influence en vue d’obtenir des résultats pour résoudre des conflits ou des différends dans un milieu de travail.

AEX5: Expérience à faciliter des séances de formation ou de sensibilisation.

AEX6: Expérience de recherche et de l’analyse de la jurisprudence en vue de formuler des recommandations

• Habileté à donner des conseils
• Capacité d’analyse
• Capacité d’adaptation du comportement
• Communication
• Capacité d’organisation/habileté pour la multiplicité des tâches
• Travail d’équipe

Indiquer dans votre lettre de présentation pour quel poste Agent relations de travail ou Conseiller relations de travail vous postulez.

Un examen écrit sera utilisé dans l’évaluation globale combinée avec l’entrevue axée sur les compétences. L’examen écrit servira à évaluer vos compétences sur votre habileté à donner des conseils ainsi que de communication écrite.

Un écart a été observé parmi les personnes handicapées, les groupes racialisés, les Autochtones pour ce poste. Vous êtes donc invités à préciser volontairement votre appartenance à l’un de ces groupes visés par l’équité en matière d’emploi, le cas échéant, dans votre lettre d’accompagnement, puisque cette information pourra être utilisée lors du processus de sélection. À l’appui de la création d’un effectif plus diversifié et qualifié, le Service encourage fortement les personnes qui font partie d’un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi de le déclarer au moment de postuler un poste.

Une vérification des références pourraient être effectués pour les candidats retenus. Pour en apprendre davantage sur notre processus, veuillez visiter : Postuler à un poste au SCRS : Foire aux questions - Canada.ca.

Bien que nous continuons à étudier les possibilités d’un régime de travail flexible, la majorité du travail dans notre organisation doit être effectué au bureau et ne peut pas être accompli à la maison.