Message de l’équipe de direction du CCPC : Le point sur la Consultation de l’Équipe de la Défense

Le 13 janvier 2022 - Nouvelles de la Défense

Bonne et heureuse année de la part du CCPC!

En ce début de 2022, nous voulions prendre un moment pour faire le point avec vous au sujet de la consultation de l’Équipe de la Défense sur la conduite et la culture, qui est essentielle à nos efforts visant à remodeler et à renouveler la culture de l’Équipe de la Défense.

Tout d’abord, un grand merci à tous ceux et celles qui ont participé à ce processus de consultation jusqu’à présent. Nous sommes impressionnés par votre volonté de partager vos expériences et nous apprécions les idées que vous avez apportées. Bien que nous ne soyons qu’à mi-chemin du processus de consultation, les discussions menées à ce jour nous aident déjà à mieux définir l’espace-problème et à orienter nos initiatives et stratégies.

Au cours des deux derniers mois, nous avons rencontré des membres de l’Équipe de la Défense dans 11 endroits et organisé plus de 130 séances, y compris des assemblées publiques, des discussions avec les dirigeants, des séances d’écoute et des dialogues sur la culture. Au total, nous avons joint plus de 5 000 membres jusqu’à maintenant. La consultation se poursuit jusqu’en février 2022 et les membres de l’Équipe de la Défense ont encore de nombreuses occasions de se joindre à la discussion.

Ces discussions sont d’une grande importance pour l’ensemble de l’Équipe de la Défense. Nous sommes confrontés à des défis complexes et nous devons mettre à profit toutes nos ressources pour trouver des solutions, y compris nos gens. Ces consultations ont donc pour but d’ouvrir les canaux de discussion afin de prendre connaissance de la réalité de terrain à l’égard de notre culture et d’obtenir une rétroaction des gens qui vivent cette réalité chaque jour.

Il est encore trop tôt pour tirer des conclusions fermes, mais voici quelques points clés – positifs et négatifs – que nous avons entendus jusqu’à maintenant :

• La fierté de servir. Les membres de l’Équipe de la Défense soulignent souvent la fierté qu’ils tirent de leur service envers le Canada et du rôle qu’ils jouent pour protéger et défendre notre pays, ses citoyens et ses infrastructures.
• La capacité à résoudre les problèmes. De nombreux membres ont parlé de la capacité du MDN et des FAC à relever les défis qui se présentent à eux et de leur conviction que ces organisations s’efforcent de bien faire les choses.
• Le système de gestion des plaintes cause des préjudices non intentionnels. On nous dit que certaines personnes se sentent plus affectées par la façon dont les plaintes sont gérées que par l’incident en soi.
• Les microagressions sont un gros problème. De nombreuses personnes disent être affectées négativement par des commentaires, un langage inapproprié ou des actions subtilement hostiles. Bien qu’elles puissent souvent être involontaires, ces microagressions donnent aux gens le sentiment de ne pas avoir leur place dans l’équipe.
• Les dirigeants soulignent le besoin de disposer de compétences et d’outils leur permettant de mieux gérer les situations de conflit. De nombreux membres estiment que les dirigeants ne sont pas équipés pour faire face à la complexité des inconduites interpersonnelles et aux défis que celles-ci présentent pour les personnes directement impliquées.
• Il est difficile de parler ouvertement des erreurs commises en cours de route. De nombreuses personnes ont remarqué que les gens considèrent comme inacceptable de faire des erreurs et prendront des mesures pour les cacher si possible, ce qui pourrait empêcher notre organisation d’apprendre et de s’améliorer.

Cette liste n’est pas exhaustive et beaucoup de discussions sont toujours prévues. Cela dit, le processus de consultation nous a déjà fait comprendre une chose de façon très claire : les dirigeants à tous les échelons de l’Équipe de la Défense doivent se rendre compte qu’ils ont une influence considérable sur leurs équipes. Pour paraphraser les commentaires d’un membre subalterne, il existe une croyance profondément enracinée que les comportements toxiques sont hors du contrôle des dirigeants, que ce ne sont pas eux qui prennent les décisions et que nos membres subalternes doivent faire l’expérience d’inconduites comme tous ceux et celles qui les ont précédés. C’est absolument faux. Les agents du changement sont partout. Chacun et chacune d’entre nous a la capacité d’influencer et de façonner notre culture institutionnelle au quotidien. Traiter chaque personne avec dignité et respect est la norme que nous devons tous et toutes nous efforcer d’atteindre.

L’occasion de créer un meilleur milieu de travail se présente à nous, et chaque voix compte. Joignez‑vous à la discussion. Participez. Ensemble, nous y parviendrons.

Lieutenant-général M.A.J. Carignan,

CMM, MSM, CD

Chef – Conduite professionnelle et culture

Adjudant-chef Bob McCann,

MMM, MSM, CD

Adjudant-chef du Commandement,
Conduite professionnelle et culture

Marie Doyle 

Sous-ministre adjointe déléguée,

Conduite professionnelle et culture