SGRH 8.9 et Phénix interruption des services du 18 au 22 juin 2021

Le 15 juin 2021 - Nouvelles de la Défense

Le SGRH et le système de paie Phénix seront pas disponibles du 18 juin 2021 à 17h00 (HNE) au 22 juin 2021 à 14h00 (HNE) en raison de la mise en œuvre de Phénix 9.2.

Les utilisateurs seront informés dès que l'accès au système sera rétabli.  Si vous avez des  problèmes de connections avec Phénix le 22 juin 2021, veuillez signaler l'incident à votre Centre de service informatique régional.  Indiquez « Problème d'accès à Phénix » dans la section résumée du rapport d'incident. Le lien pour signaler un incident est : http://assyst.forces.mil.ca/assystnet/#services/458

Il est important de noter de toutes les transactions saisies dans module libre-service de Phénix entre le 22 et le 23 juin 2021, y compris les heures supplémentaires, les congés non payés et les modifications des données personnelles comme les changements d'adresse ou d'informations bancaires.  Vous recevrez des informations supplémentaires s’il y a des problèmes avec la mise en œuvre de Phénix 9.2 et que vous devez saisir à nouveau vos transactions.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter HR Connect RH en ligne ou en appelant le 1-833-747-6363. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 16 h HNE.

Remarque : Cette interruption planifiée est basée sur les informations actuelles et est sujette à changement.