ARCHIVÉE - Évaluation formative du programme des centres de collaboration nationale en santé publique (CCNSP)
Annexe D : Questions d’entrevue et sources de données
QUESTIONS D’ENTREVUE | SOURCE(S) DE DONNÉES | |||||
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Représent. de l’ASPC et du Programme des CCNSP | Membres de la direction et du personnel des CCN | Conseil consultatif | Comités consultatifs | Parties intéressées ou impliquées | Représent. de l’organisme hôte | |
Rôles |
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Décrivez votre rôle dans le cadre du Programme des CCNSP |
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Création du Programme des CCNSP |
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Qu’est-ce qui a conduit à la création du Programme des CCNSP? |
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Qui étaient les joueurs clés dans le cadre de l’élaboration du Programme? |
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Quels sont les éléments qui définissent le modèle de programme? |
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Le modèle logique décrit-il bien le Programme? |
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Pourquoi ce modèle de programme a‑t‑il été choisi? Qui en a décidé ainsi? |
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Le Programme se déroule-t-il comme prévu? |
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Conception du Programme |
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Qu’est-ce qui a bien fonctionné? |
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Avez-vous fait face à défis ou à des obstacles? Comment ont-ils été relevés? |
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Qu’est-ce qui aurait pu avoir été fait différemment? |
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Mise en œuvre du Programme |
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Qu’est-ce qui a bien fonctionné? |
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Y a-t-il eu des défis ou des obstacles? Comment ont-ils été relevés? |
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Qu’est-ce qui aurait pu avoir été fait différemment? |
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Mise en place des CCN |
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Qu’est-ce qui a bien fonctionné? |
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Avez-vous fait face à défis ou à des obstacles? Comment ont-ils été relevés? |
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Qu’est-ce qui aurait pu avoir été fait différemment? |
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Modèle et opérations courants | ||||||
Qu’est-ce qui fonctionne bien dans le |
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Qu’est-ce qui ne fonctionne pas bien dans le cadre du Programme des CCNSP? |
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Quelles sont les solutions envisagées? |
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Organisme hôte |
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Qu’est-ce qui fonctionne bien (incluant les avantages liés à l’association de CCN)? |
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Quels sont les défis et obstacles? |
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Des changements doivent-ils être apportés à l’entente actuelle? |
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Commentez les différents types d’organismes hôtes et formulez des suggestions d’ententes futures. |
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Structures et processus de gouvernance |
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Quels sont les éléments de la structure de gouvernance actuelle qui fonctionnent bien? |
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Quels sont les défis auxquels fait face la structure de gouvernance actuelle? |
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Quelles améliorations suggéreriez‑vous? Avez-vous des recommandations à formuler? |
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Structures et processus de responsabilisation |
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Décrivez vos exigences et vos processus actuels en matière de responsabilisation et de présentation de rapports (voir le modèle) |
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Quels sont les éléments des structures et des processus de responsabilisation et de prise de décision du Programme qui fonctionnent bien? |
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Quels sont les obstacles ou les défis actuels? |
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Quelles améliorations pourraient être envisagées? |
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Ressources (humaines et financières) |
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Votre personnel est-il formé d’un mélange de professionnels adéquat? |
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Décrivez les défis liés aux RH que vous avez dû affronter? |
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Formulez des recommandations concernant les ressources humaines. |
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À votre avis, le budget alloué dans le cadre du Programme des CCNSP est-il suffisant pour atteindre les résultats prévus? |
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Sinon, quelles seraient vos recommandations en la matière? |
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Les CCN ont-ils bénéficié de contributions en espèce et en nature d’autres sources? Si oui, quels enseignements en ont-ils tirés? Avez‑vous des recommandations en la matière? |
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Confirmez et décrivez les ressources allouées dans le cadre du Programme CCNSP, y compris les contributions en espèce et en nature. |
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Donnez des exemples d’autres réussites ou d’enseignements tirés en ce qui a trait au rapport coût-efficacité de l’exécution du Programme des CCNSP. |
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Décrivez l’infrastructure établie découlant du Programme des CCNSP (p. ex. : installations, systèmes, etc.) |
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De tout cela, qu’est-ce qui a été réalisé grâce à des contributions n’ayant pas été allouées dans le cadre du Programme des CCNSP, p. ex. provenant de l’organisme hôte, de partenaires? |
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Partenariats et collaborations |
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Qu’est-ce qui a bien fonctionné? |
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Avez-vous fait face à des obstacles ou à des défis? |
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Quelles suggestions souhaitez-vous formuler à cet égard? |
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Différenciez-vous vos collaborateurs et vos partenaires? Si oui, de quelle manière? |
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Décrivez le plan ou la stratégie de votre CCN pour augmenter la collaboration ou les partenariats avec des tiers désignés. |
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Quel est le principal public cible auquel s’adressent les extrants et les produits de connaissances de votre CCN? |
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Efforts de collaboration des CCN |
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Qu’est-ce qui fonctionne bien? Quels sont les avantages de la collaboration entre les CCN? |
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Quels sont les obstacles et les défis liés à la collaboration entre les CCN? |
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Avez-vous des recommandations d’amélioration à formuler? |
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Sur quels aspects les CCN peuvent-il collaborer? |
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Quelles activités de collaboration ont été réalisées? Quelles activités de collaboration sont prévues? |
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Particularités propres aux CCN |
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Comment les six domaines d’intervention des CCN ont-ils été déterminés? |
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Comment a-t-il été décidé de la situation géographique des CCN? |
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Décrivez brièvement les caractéristiques particulières (c.-à-d. uniques) de votre CCN. |
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Décrivez les liens de votre CCN avec votre comité consultatif. (À quelle fréquence vous rencontrez-vous? Comment utilisez-vous l’expertise des personnes qui siègent au comité consultatif?) |
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Décrivez les liens et les interactions du CCN avec le Conseil consultatif du CCNSP. (Les membres de votre équipe assistent-ils aux réunions du Conseil consultatif? Comment utilisez-vous l’expertise des personnes qui siègent au Conseil consultatif?) |
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Décrivez les liens entre votre CCN et les autres CCN. (Comment les CCN partagent-ils des renseignements? À quelle fréquence interagissez-vous? Décrivez les efforts de collaboration observés parmi les CCN.) |
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Amélioration continue |
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Décrivez et commentez tous les mécanismes et processus d’amélioration continue de la qualité que vous avez mis en place. |
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Décrivez les processus qui examinent et appliquent les connaissances acquises dans le cadre des activités courantes. |
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Fonctions essentielles – résultats immédiats |
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Les CCN sont-ils orientés vers l’atteinte des résultats prévus du Programme des CCNSP? |
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Comme les processus utilisés pour atteindre les quatre principaux résultats pourraient-ils être améliorés? |
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Répercussions jusqu’à présent |
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Avez-vous utilisé les produits du CCN? Si oui, décrivez comment vous les avez utilisés ainsi que leurs répercussions pour vous ou votre organisation jusqu’à présent. |
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À quel point croyez-vous que le Programme des CCNSP et les CCN sont connus des organismes du secteur de la santé publique du Canada? |
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À quel point croyez-vous que le Programme des CCNSP et les CCN sont acceptés et crédibles aux yeux du secteur de la santé publique? |
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Dans quelle mesure avez-vous remarqué un accroissement de la disponibilité des connaissances relativement à la prise de décisions fondées sur des données probantes en matière de santé publique? |
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Décrivez les mécanismes ou les processus grâce auxquels les autres utilisateurs et les publics cibles peuvent accéder aux connaissances (p. ex. : chercheurs, décideurs, planificateurs en matière de services de santé, groupes professionnels, public)? |
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Décrivez les processus grâce auxquels les travailleurs du secteur de la santé publique de première ligne peuvent accéder à de l’information relative au domaine d’intervention de votre CCN (mis en place ou prévus)? |
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Avez-vous élaboré un plan de communications pour promouvoir votre CCN auprès de vos partenaires clés, des parties intéressées et des bénéficiaires potentiels? Si oui, veuillez le décrire. Remarque : Cela englobe des activités qui débordent du cadre du projet collaboratif entre les CCN. |
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Décrivez votre expérience avec les CCN. Avez-vous été satisfait du travail accompli? Qu’est-ce qui a bien fonctionné? |
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Pourquoi faites-vous appel au CCN? Auriez-vous pu vous adresser à d’autres organismes? |
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Quels ont été les accords conclus avec les CCN (p. ex. contrat)? |
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Avez-vous des recommandations d’amélioration fondées sur votre expérience? |
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Les CCN doivent-ils acquérir des compétences pour continuer à fournir un service similaire dans l’avenir (p. ex. : à l’ASPC ou aux organismes du secteur de la santé publique)? |
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Enseignements tirés et recommandations |
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Quels sont les enseignements les plus importants que vous avez tirés à ce jour? |
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Avez-vous des recommandations en ce qui a trait à l’amélioration de la conception ou de l’exécution à l’échelle du Programme ou du CCN? |
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Pertinence (perspectives) |
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Le Programme s’harmonise-t-il avec les priorités et le mandat actuels du gouvernement du Canada? |
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Le Programme s’harmonise-t-il avec les résultats et les objectifs stratégiques [quels sont-ils?] |
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Le Programme des CCNSP s’harmonise-t-il avec les indicateurs de population et de santé publique? |
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Les six domaines d’intervention des CCN répondent-ils aux priorités de santé publique actuelles? |
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À votre avis, le modèle de programme est-il toujours pertinent? A-t-il été conçu pour l’avenir? En cas de préoccupations, quelles seraient les améliorations suggérées? |
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Des CCN supplémentaires sont-ils requis? Si oui, quels domaines d’intervention et emplacements géographiques seraient envisagés? |
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Commentaires finaux |
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Avez-vous d’autres commentaires? |
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