| Agence de la consommation en matière financière du Canada | communiqués de presse
L’ACFC se réjouit de son nouveau mandat de superviser le Cadre sur les services bancaires axés sur les consommateurs du Canada
| Agence de la consommation en matière financière du Canada | communiqués de presse
Mois de la littératie financière 2023 : Gérer votre argent dans un monde en évolution
| Agence de la consommation en matière financière du Canada | communiqués de presse
Désignation d’un organisme externe de traitement des plaintes unique pour le secteur bancaire au Canada
| Agence de la consommation en matière financière du Canada | communiqués de presse
L'Agence de la consommation en matière financière du Canada publie une ligne directrice à l’intention de l’industrie pour contribuer à la protection des Canadiens qui ont un prêt hypothécaire existant
| Agence de la consommation en matière financière du Canada | communiqués de presse
Il sera important d’améliorer la protection et l’éducation des consommateurs pour assurer le succès du système bancaire ouvert au Canada. Un sondage de l’ACFC montre que les connaissances et la compréhension des Canadiens au sujet du système bancaire ouvert sont faibles
| Agence de la consommation en matière financière du Canada | communiqués de presse
L’appel soutient l’engagement pris dans le budget de 2023 de mettre en place un système de traitement externe des plaintes plus équitable pour les consommateurs de produits et de services financiers.
| Agence de la consommation en matière financière du Canada | communiqués de presse
Lancement du Mois de la littératie financière 2022 L’Agence de la consommation en matière financière du Canada et des organisations d’un bout à l’autre du pays concentrent leurs efforts pour faire progresser la Stratégie nationale pour la littératie financière et aider les Canadiens à gérer leurs dettes.
| Agence de la consommation en matière financière du Canada | communiqués de presse
À compter du 30 juin, les Canadiens bénéficieront de mesures de protection nouvelles ou améliorées à titre de clients des banques. Ces mesures donnent suite à l’engagement pris par le gouvernement fédéral en 2018 de mettre en place un nouveau Cadre de protection des consommateurs de produits et services financiers (Cadre) dans la Loi sur les banques.
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Aujourd’hui, l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié les résultats d’un exercice d’évaluation mystère visant les six plus grandes banques du Canada.
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Aujourd’hui, la commissaire de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC), Judith Robertson, lance le 11e Mois de la littératie financière lors d’un évènement virtuel rassemblant des personnes et des organisations de partout au pays qui ont un engagement commun à l’égard de l’avancement de la littératie financière au Canada.
