Devenez bénévole et aidez les gens autour de vous à faire leur déclaration de revenus

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Faites du bénévolat au Québec

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Vous souhaitez aider les gens de votre communauté? Avez-vous des connaissances rudimentaires de l'impôt sur le revenu? Faites du bénévolat auprès d'un organisme communautaire pour aider les gens à faire leurs impôts! Cette année, les organismes organisent des comptoirs d'impôts gratuits en personne et virtuels. En tant que bénévole, vous pouvez choisir de remplir les déclarations de revenus en personne ou virtuellement par vidéoconférence, par téléphone ou en utilisant un lieu de dépôt et de cueillettes de documents.

Dans le cadre du Programme communautaire des bénévoles en matière d'impôt (PCBMI), vous aiderez des milliers de personnes à obtenir les prestations et les crédits auxquels elles ont droit. En tant que bénévole du PCBMI, vous recevrez une formation, des conseils, un accès à une ligne d'aide réservée et un logiciel d'impôt gratuit.

Inscrivez-vous et devenez bénévole aujourd'hui!

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Ayez un effet positif dans votre communauté : inscrivez votre organisme en vue de tenir des comptoirs d'impôts gratuits. Cette année, vous pouvez choisir d'organiser des comptoirs d'impôt en personne ou virtuels. Vos bénévoles peuvent choisir de remplir les déclarations de revenus en personne ou virtuellement par vidéoconférence, par téléphone ou en utilisant un lieu de dépôt et de cueillettes de documents.

L’Agence fournira également à votre organisme des logiciels d’impôt gratuits, des produits promotionnels et des ordinateurs portatifs, sous réserve de disponibilité.

Inscrivez votre organisme.

Participez au Service d'aide en impôt pour les résidents du Québec

Vous voulez faire du bénévolat ou tenir un comptoir d'impôts gratuit au Québec? Apprenez-en davantage au sujet du Service d'aide en impôt – Programme des bénévoles offert en partenariat avec Revenu Québec.

Vidéo : Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt : Besoin d’aide?

Vidéo : Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt

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Joignez-vous à des milliers de bénévoles de partout au Canada!

Vous n’avez pas besoin d’être fiscaliste pour aider des gens. En tant que bénévole d’un comptoir d’impôts gratuit, vous pourriez :
- remplir les déclarations de revenus des adultes de 65 ans et plus, des Autochtones, des nouveaux arrivants, des étudiants et d’autres personnes;
- aider les déclarants à obtenir des paiements de prestations et de crédits importants;
- recevoir une formation, un logiciel et une ligne d’aide réservée aux bénévoles.
Devenez bénévole à un comptoirs d’impôts gratuit

Vous pouvez faire vos impôts en personne ou de façon virtuelle, par vidéoconférence, par téléphone ou en utilisant un lieu de dépôt et de cueillette de documents.

Désirez-vous en savoir plus?

Pour en savoir plus ou pour vous inscrire en tant que bénévole, allez à canada.ca/impots-benevoles ou composez le 1-800-959-7383.

Bénévoles
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Étapes pour devenir bénévole à un comptoir d’impôts gratuit

Grâce au Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt (PCBMI), vous pouvez vous joindre à des milliers de bénévoles partout au Canada qui aident les gens dans le besoin à produire leurs déclarations de revenus. Les comptoirs d’impôts gratuits peuvent changer beaucoup dans la vie des personnes à revenu modeste en les aidant à accéder à leurs prestations et à leurs crédits d’impôt. Il s’agit de l’argent sur lequel ils comptent pour payer leur loyer, les frais de garde de leurs enfants ou la nourriture de leur famille.

Vous pouvez faire du bénévolat en personne ou de façon virtuelle. Pour les comptoirs virtuels, il est utile d’avoir de l’expérience dans le cadre du PCBMI, d’être à l’aise de travailler seul et d’être autorisé à utiliser le service Préremplir ma déclaration, qui est un service en ligne de l’Agence du revenu du Canada.

La liste de contrôle qui suit fournit un aperçu des étapes à suivre pour faire du bénévolat à un comptoir d’impôts gratuit. Vous trouverez des instructions complètes dans les documents de formation et de soutien que l’Agence remet aux bénévoles du PCBMI et aux organismes hôtes.

Liste de contrôle

S’inscrire en tant que bénévole
1. Allez à canada.ca/impots-benevoles pour vous inscrire en tant que bénévole. Nous vous recommandons de vous inscrire entre la fin du mois d’octobre et le début du mois de février.
2. Choisissez un rôle de bénévole – vous pouvez fournir du soutien, être un préparateur de déclarations de revenus, ou les deux.
3. Déterminez les exigences en matière de bénévolat pour votre rôle :
  - Pour un rôle de soutien, les exigences dépendent de la question de savoir si vous gérerez ou aurez accès aux renseignements du contribuable.
  - Pour un rôle de préparateur de déclarations de revenus, les exigences dépendent de la façon dont vous préparerez et produirez des déclarations (en personne, de façon virtuelle ou les deux).
Remplir les exigences de bénévolat
1. Affiliez-vous à un organisme communautaire du PCBMI (cela est requis pour le bénévolat). Les coordonnateurs de l’Agence peuvent aider à vous jumeler avec un organisme.
2. Selon votre rôle, vous devrez peut-être :
  - obtenir un identificateur de représentant dans le portail Représenter un client de l’Agence;
  - demander l’ouverture d’un compte de la TED pour le PCBMI ou renouveler votre compte de la TED existant;
  - fournir une vérification de dossier de police valide (obtenue au cours des trois dernières années).
3. Si vous faites du bénévolat à un comptoir virtuel, vous pourriez également avoir besoin d’une adresse de courriel et d’un accès à :
  - Internet;
  - un logiciel de vidéoconférence (vous pourriez devoir télécharger une application);
  - un téléphone.
Suivre une formation
1. Suivez la formation gratuite offerte par l’Agence.
Installer le logiciel
1. Si vous êtes un préparateur de déclarations de revenus, installez la version actuelle du logiciel d’impôt ImpôtExpert du PCBMI. Pour utiliser le logiciel, vous devrez entrer une clé d’activation de logiciel que l’Agence rend disponible à compter de la fin janvier.
Faire du bénévolat à un comptoir
1. Demandez au contribuable une pièce d’identité.
2. Obtenez l’autorisation de la personne pour produire sa déclaration de revenus.
3. Veillez à la protection et à la confidentialité des renseignements.
4. Utilisez les services électroniques de l’Agence, y compris la TED pour les déclarants par voie électronique, et Préremplir ma déclaration.
5. Entrez le numéro d’identification de l’organisme du PCBMI (NIOP) pour chaque déclaration produite à l’aide du logiciel d’impôt ImpôtExpert du PCBMI.
6. Appelez la ligne d’aide du PCBMI pour poser des questions sur l’impôt sur le revenu, la TED et le logiciel ImpôtExpert.

Organismes
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Grâce au Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt (PCBMI), votre organisme peut se joindre à des milliers d’organismes partout au Canada qui aident les gens dans le besoin à produire leurs déclarations de revenus. Les comptoirs d’impôts gratuits peuvent faire une grande différence dans la vie des personnes à revenu modeste en les aidant à accéder à leurs prestations et à leurs crédits d’impôt. Il s’agit de l’argent sur lequel ils comptent pour payer leur loyer, les frais de garde de leurs enfants ou la nourriture de leur famille. En tant qu’organisme participant, vous pouvez choisir d’organiser des comptoirs en personne, virtuellement ou les deux.

Cette liste de contrôle fournit un aperçu des étapes à suivre pour organiser un comptoir d’impôts gratuit. Vous trouverez des instructions complètes dans les documents de formation et de soutien que l’Agence du revenu du Canada fournit aux organismes hôtes et aux bénévoles du PCBMI.

Inscrivez votre organisme
1. Consultez la page Web canada.ca/impots-benevoles pour inscrire votre organisme.
  
  Après votre inscription :
  - Un coordonnateur de l’Agence vous donnera des précisions sur vos responsabilités et vous offrira des conseils, un logiciel de préparation de déclarations de revenus gratuit, une formation pour les bénévoles, une ligne téléphonique réservée, et bien plus encore.
  - Vous recevrez votre lettre d’approbation de l’inscription avec votre numéro d’identification d’organisme du PCBMI (NIOP).
Planifiez votre comptoir d’impôts
1. Sélectionnez un type de comptoir. Les bénévoles peuvent préparer les déclarations de revenus par vidéoconférence, par téléphone, en personne ou en utilisant un système de dépôt et de ramassage.
2. Planifiez les dates de votre comptoir. La plupart des comptoirs d’impôts gratuits ont lieu en mars et en avril, mais vous pouvez en tenir un à tout moment de l’année. Le logiciel de préparation de déclarations de revenus ImpôtExpert du PCBMI est habituellement disponible à la mi-janvier, et la plupart des feuillets d’impôt sont émis avant la fin de février.
3. Après avoir sélectionné les dates du comptoir, entrez-les dans le formulaire du comptoir sur le site Web du PCBMI. Vous choisissez de rendre les renseignements de votre comptoir disponibles dans notre répertoire ou de les garder privés.
Recrutez et gérez des bénévoles
1. Recrutez des bénévoles par l’intermédiaire de votre organisme, de vos réseaux ou d’un coordonnateur de l’Agence.
2. Demandez à tous les bénévoles de remplir l’inscription annuelle des bénévoles du PCBMI.
3. Vérifiez que tous les bénévoles répondent aux exigences en matière de sécurité pour leur rôle, ce qui peut comprendre :
  - une vérification de dossier de police;
  - un numéro de la TED valide;
  - un identificateur de représentant dans le portail Représenter un client de l’Agence.
4. Encouragez les bénévoles à suivre la formation gratuite offerte par l’Agence.
Gérez et demandez des ressources
1. Demandez du matériel promotionnel à votre coordonnateur de l’Agence.
2. Si votre organisme a besoin d’ordinateurs portatifs gratuits, demandez-les par l’intermédiaire du programme de dons d’ordinateurs du PCBMI (quantités limitées).
3. Utilisez les services électroniques de l’Agence, y compris la TED pour les déclarants par voie électronique, et Préremplir ma déclaration.
4. Les bénévoles qui produisent des déclarations de revenus doivent installer la version actuelle du logiciel de préparation de déclarations de revenus ImpôtExpert du PCBMI. Pour utiliser le logiciel, ils devront entrer une clé d’activation de logiciel que l’Agence rend disponible à compter de la fin janvier.
5. Faites le suivi de vos dépenses, du nombre de déclarations produites à votre comptoir d’impôts, ainsi que de tout autre financement gouvernemental reçu pour les comptoirs d’impôts.
Organiser votre comptoir d’impôts

Assurez-vous que vos bénévoles suivent les étapes suivantes :
1. Demander une pièce d’identité à chaque personne qu’ils aident.
2. Obtenez l’autorisation de produire leurs impôts.
3. Veiller à la protection et à la confidentialité des renseignements.
4. Utiliser la ligne d’assistance du PCBMI pour les questions sur l’impôt sur le revenu, la TED et le logiciel de préparation de déclarations de revenus ImpôtExpert du PCBMI.
5. Entrer le numéro d’identification d’organisme du PCBMI pour chaque déclaration qu’ils produisent à l’aide du logiciel de préparation de déclarations de revenus ImpôtExpert du PCBMI.

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Date de modification :: 2024-10-18

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