Dépôt direct pour Service Canada
De : Emploi et Développement social Canada
Sur cette page
Grâce au dépôt direct, le gouvernement du Canada peut déposer automatiquement vos paiements dans votre compte.
Le dépôt direct est une façon de recevoir vos paiements en évitant les retards occasionnés par la poste. Non seulement vous recevrez vos paiements plus vite, mais vos paiements ne pourront jamais être perdus, volés ou endommagés.
Inscrivez-vous au dépôt direct dès maintenant! C’est pratique, sécuritaire et fiable.
Si vous êtes déjà inscrit au dépôt direct, prenez quelques minutes pour revoir vos renseignements dans Mon dossier Service Canada et les mettre à jour, au besoin. La mise à jour de vos renseignements concernant le dépôt direct vous permet d’être payé le plus vite possible.
Avant de vous inscrire
Pour vous inscrire au dépôt direct, vous aurez besoin des renseignements personnels suivants :
- votre numéro d’assurance sociale;
- le nom de votre institution financière;
- le numéro de transit de votre succursale;
- le numéro de votre compte.
Vos renseignements bancaires se trouvent au bas des chèques émis pour le compte dans lequel vous voulez que le paiement soit déposé.
Si vous n’avez pas un compte de chèques, vous pouvez demander ces renseignements à votre institution financière.
Quand s’inscrire au dépôt direct
La façon la plus facile et pratique de vous inscrire au dépôt direct est de le faire au moment de présenter votre demande de prestations. Il suffit de remplir la section de la demande concernant le dépôt direct.
Si vous recevez déjà des prestations (assurance-emploi, Régime de pensions du Canada ou Sécurité de la vieillesse) par chèque ou si vous avez récemment fait une demande de prestations, vous pouvez facilement vous inscrire au dépôt direct en ligne au moyen de Mon dossier Service Canada.
Inscription en ligne
La façon la plus pratique de vous inscrire au dépôt direct est d’utiliser Mon dossier Service Canada.
Mon dossier Service Canada est un site Web sécurisé qui vous permet de :
- consulter et mettre à jour vos renseignements personnels, comme votre adresse, votre numéro de téléphone et vos renseignements bancaires pour le dépôt direct; N’est actuellement pas disponible
- consulter et imprimer vos feuillets de renseignements fiscaux;
- consulter tous les relevés d’emploi que vos employeurs ont produits par voie électronique au cours des 2 dernières années;
- demander le report de votre pension de la Sécurité de la vieillesse et du Supplément de revenu garanti après avoir reçu une lettre d’avis d’inscription automatique;
- consulter, commencer, modifier ou annuler votre retenue volontaire d’impôt fédéral à la source;
- autoriser quelqu’un à communiquer avec Service Canada en votre nom au sujet de votre dossier du Régime de pensions du Canada ou de la Sécurité de la vieillesse;
- consulter l’état d’avancement de votre demande de prestations du Régime de pensions du Canada ou de la Sécurité de la vieillesse;
- consulter ou imprimer un rapport officiel de preuve de paiement de vos prestations du Régime de pensions du Canada ou de la Sécurité de la vieillesse.
Remarque
Si vous avez une adresse à l’extérieur du Canada, vous pourrez seulement visualiser votre adresse et vos renseignements concernant le dépôt direct en ligne. Il n’est pas encore possible de changer les adresses et le dépôt direct à l’étranger. Pour changer ces renseignements, vous devez communiquer avec nous et parler à l’un de nos agents.
Autres façons de s’inscrire au dépôt direct
Demandeurs de l’assurance-emploi
Inscription par téléphone
Composez le 1-800-808-6352 (choisissez l’option « 0 » pour parler à un agent) (ATS : 1-800-529-3742).
Demandeurs des prestations du Régime de pensions du Canada (RPC), y compris la prestation après-retraite, et de la Sécurité de la vieillesse (SV)
Par téléphone
- 1-800-277-9915 (choisissez l’option « 0 » pour parler à un agent).
- De l’extérieur du Canada ou des États-Unis, composez le 1-613-957-1954. Les appels à frais virés sont acceptés du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l’Est (ATS : 1-800-255-4786).
- Pour vous inscrire au dépôt direct par téléphone, vous devez habituellement parler directement à un agent. Si quelqu’un appelle en votre nom, assurez-vous d’être présent au moment de l’appel. Notez qu’avant de traiter avec un fiduciaire autorisé ou un mandataire, nous devons avoir les formulaires de désignation du fiduciaire ou du mandataire dans votre dossier.
Inscription par la poste
Remplissez et imprimez un formulaire de demande d’inscription au dépôt direct. Vous pouvez également vous procurer le formulaire auprès des banques et institutions financières canadiennes.
Envoyez votre demande remplie à l’adresse suivante :
Dépôt direct
C.P. 5000
Matane QC G4W 4R6
Canada
Demandeurs de prestations du Régime de pensions du Canada (RPC), y compris la prestation après-retraite, et de la Sécurité de la vieillesse (SV) qui résident à l’extérieur du Canada ou dont l’institution financière se trouve à l’étranger
Si vous résidez à l’extérieur du Canada ou que votre institution financière se trouve à l’étranger, vous pouvez faire la demande par téléphone ou par la poste.
Par téléphone
- 1-800-277-9915 (choisissez l’option « 0 » pour parler à un agent).
- De l’extérieur du Canada ou des États-Unis, composez le 1-613-957-1954. Les appels à frais virés sont acceptés du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l’Est (ATS : 1-800-255-4786).
- Pour vous inscrire au dépôt direct par téléphone, vous devez habituellement parler directement à un agent. Si quelqu’un appelle en votre nom, assurez-vous d’être présent au moment de l’appel. Notez qu’avant de traiter avec un fiduciaire autorisé ou un mandataire, nous devons avoir les formulaires de désignation du fiduciaire ou du mandataire dans votre dossier.
Inscription par la poste
Vous pouvez remplir et imprimer le formulaire d’inscription puis l’envoyer par la poste à l’adresse suivante. Vous pouvez aussi demander un formulaire par la poste :
Dépôt direct international
C.P. 7000
Matane QC G4W 4T5
Canada
Consultez la liste des pays où l’on reçoit des paiements du Régime de pensions du Canada et de la Sécurité de la vieillesse dans la monnaie locale pour savoir dans quels pays le receveur général du Canada peut verser des paiements par chèque dans la monnaie locale.
Consultez la liste des pays où le dépôt direct est offert pour savoir dans quels pays le receveur général du Canada peut verser des paiements par dépôt direct dans la monnaie locale.
Temps de traitement
Si votre compte bancaire se trouve au Canada et que vous vous inscrivez au dépôt direct à l’aide de Mon dossier Service Canada ou par téléphone, les versements par dépôt direct commencent habituellement au cours du mois suivant votre demande.
Si vous vous inscrivez par la poste, vous devriez recevoir votre premier versement par dépôt direct dans les trois mois suivant votre demande.
Comptes différents pour chaque paiement
Si vous recevez des paiements distincts pour le Régime de pensions du Canada et la Sécurité de la vieillesse, vous n’êtes pas tenu de faire déposer les deux montants dans le même compte. Si vous le désirez, vous pouvez faire déposer vos paiements du Régime de pensions du Canada dans un compte et ceux de la Sécurité de la vieillesse dans un autre.
Nous ne pouvons cependant pas diviser un même paiement du Régime de pensions du Canada ou de la Sécurité de la vieillesse et déposer les sommes dans des comptes différents.
Demandeurs de subventions aux apprentis
Vous pouvez vous inscrire au dépôt direct si vous nous en informez avant le traitement de votre versement.
Inscription par téléphone
Vous pouvez parler à un agent du lundi au vendredi, de 7 h à 20 h (heure de l’Est), en composant sans frais le 1-866-742-3644 (ATS : 1-866-909-9757).
Inscription par la poste
Apprentis inscrits en Alberta, en Colombie-Britannique, au Manitoba, au Nunavut, en Saskatchewan, aux Territoires du Nord-Ouest et au Yukon :
Centre de traitement des subventions aux apprentis pour l'Ouest du Canada
Centre Service Canada
Édifice Harry Hays
220, 4e Avenue Sud-Est, bureau 270
Calgary (Alberta) T2G 4X3
Apprentis inscrits à l’Île-du-Prince-Édouard, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle Écosse, en Ontario, Québec et à Terre-Neuve-et-Labrador
Centre de traitement des subventions aux apprentis pour l’Est du Canada
Centre Service Canada
139, boulevard Douglastown
Miramichi (Nouveau-Brunswick) E1V 0A4
Allocation canadienne aux parents de jeunes victimes de crimes
Le dépôt direct est offert aux demandeurs lorsqu’ils présentent une demande d’allocation sur papier ou en ligne.
Vous pouvez demander l’allocation en ligne ou vous pouvez imprimer et remplir un formulaire papier de l’allocation canadienne aux parents de jeunes victimes de crimes puis l’envoyer à l’adresse suivante :
Demande par la poste
Centre de traitement PJVC
Service Canada
C.P. 8232, succ. T
Ottawa (Ontario) K1G 3H7
Demandeurs du Programme de protection des salariés
La façon la plus facile et pratique de vous inscrire au dépôt direct est de le faire au moment de présenter votre demande en ligne au Programme de protection des salariés. Si vous ne souhaitez pas soumettre votre demande en ligne, vous pouvez obtenir une version imprimée du formulaire de demande au Centre Service Canada le plus près de chez vous.
Inscription par téléphone
- Sans frais : 1-866-683-6516 ;
- ATS : 1 800 926-9105 ;
- Le personnel de soutien téléphonique répond aux demandes de renseignements du lundi au vendredi de 7 h à 20 h (heure de l’Est).
Inscription par la poste
Centre de traitement du Programme de protection des salariés
C.P. 5900
Cornwall (Ontario) K6H 6J6
Rentes sur l’État
Pour que vos paiements soient déposés directement dans votre compte bancaire ou pour modifier des renseignements relatifs au dépôt direct, communiquez avec la Direction des rentes sur l’État par téléphone ou par écrit. Vous devrez fournir les renseignements suivants :
- votre numéro de contrat de rente ou votre numéro d’assurance sociale;
- le nom et le numéro de votre banque ou institution financière;
- le numéro de la succursale bancaire où se trouve votre compte;
- votre numéro de compte bancaire.
Par téléphone :
- 1-800-561-7922 (sans frais au Canada et aux États-Unis)
- 1-506-548-7972
Par la poste :
Direction des rentes sur l’État
Emploi et Développement social Canada
C.P. 12000
Bathurst (Nouveau-Brunswick) E2A 4T6
Inscription en personne
Visitez un Centre Service Canada près de chez vous.
Information connexes
Regardez la vidéo sur le dépôt direct produite par Travaux publics et Services gouvernementaux Canada.
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