Isolement social des aînés : un regard sur les aînés LGBTQ au Canada

Qu’est-ce que l’isolement social?

En termes simples, l’isolement social est un contexte dans lequel une personne a peu de liens sociaux avec les autres, ou encore des liens de qualité médiocre. Une personne qui est socialement isolée a généralement peu d’interactions sociales ou de rôles sociaux, et peu ou pas de relations enrichissantes avec d’autres personnes^{Note de bas de page 7}.

Si l’isolement social est souvent associé à la solitude, les deux sont différents. L’objet de ce document est l’isolement social, pas la solitude. Tendre la main aux personnes aînées lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, transsexuelles et queers (LGBTQ) qui peuvent être sujettes à l’isolement social, c’est augmenter leurs chances de vivre en santé et de jouir d’une bonne qualité de vie.

Utiliser les idées présentées dans ce supplément

Avant de mettre en œuvre les idées présentées dans ce rapport, il est important de bien comprendre le contexte local et régional. Ces connaissances sont de mise pour adapter le contenu des activités, se questionner sur le lieu où celles-ci se dérouleront^{Note de bas de page 8} et prévoir des espaces de dialogue ouvert et inclusif entre les aînés LGBTQ et non LGBTQ.

Dans le cadre de ces activités, favoriser l’implication des groupes de dispensateurs de services, en ne se limitant pas aux seuls intervenants des secteurs médicaux et sociaux, est fort avantageux. Rejoindre des gens des secteurs public, privé et sans but lucratif, ainsi que les personnes aînées et leurs familles, peut avoir des incidences bien plus vastes et significatives que d’impliquer uniquement des spécialistes et dispensateurs de services^{Note de bas de page 9}.

L’isolement social chez les aînés LGBTQ

De façon générale, l’isolement social se présente selon un continuum^{Note de bas de page 10}. À l’un des deux pôles se situent les personnes totalement intégrées et non isolées. Puis viennent les personnes qui sont devenues progressivement isolées avec le temps, ainsi que celles vivant une situation d’isolement en raison d’événements récemment survenus de façon inopinée. Finalement, à l’autre pôle de ce continuum se trouvent les personnes qui ont vécu isolées tout au long de leur vie. Ces trois types de profils sont présents au sein des aînés LGBTQ. Cela a nécessairement une incidence sur les actions à déployer afin de rejoindre ces aînés et de les aider à se sortir de l’isolement.

Diversité

Au fil des ans, les termes pour désigner les minorités sexuelles ont connu une importante évolution. Aujourd’hui, la communauté LGBTQ^{Note de bas de page 11} regroupe les personnes qui ont une orientation sexuelle différente de l’hétérosexualité. Elle comprend les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles (qui peuvent être attirées autant par des femmes que par des hommes) et queers (qui ne s’identifient pas ou qui n’adhèrent pas aux normes définissant les différentes orientations sexuelles et identités de genre). La communauté inclut également des personnes qui ont une identité de genre différente de celle qui leur a été attribuée à la naissance - c’est-à-dire les personnes transgenres ou transsexuelles^{Note de bas de page 12}, souvent appelées simplement « trans ». Les personnes trans peuvent aussi être hétérosexuelles, lesbiennes, gaies, bisexuelles ou queers.

Bien que l’acronyme LGBTQ vise à être inclusif, certains aînés ne correspondent toutefois pas à ces étiquettes identitaires ou ne se sentent pas reconnus ou représentés par cette communauté. C’est le cas des aînés qui sont pansexuels^{Note de bas de page 13} bispirituels^{Note de bas de page 14} ou intersexués^{Note de bas de page 15} par exemple^{Note de bas de page 16}. D’autres acronymes sont aussi employés, tels que LGBTQ2 (incluant les personnes bispirituelles) et LGBTQI (incluant les personnes intersexuées).

Puisque la réalité des aînés qui ne se sentent pas reconnus ou représentés par la communauté LGBTQ a été peu étudiée à ce jour, ce supplément privilégie la nomenclature LGBTQ. Tout emploi des acronymes LGBT ou LGB (plutôt que LGBTQ) reflète l’emploi original de la part d’un auteur cité. Il importe néanmoins de reconnaître cette diversité supplémentaire d’orientations sexuelles et d’identités de genres, même si le présent document n’est pas en mesure de bien les représenter.

En raison d’un historique de discrimination, d’exclusion et de la peur de la stigmatisation, toutes les personnes aînées LGBTQ ne désirent pas s’afficher ouvertement ou être incluses dans la communauté LGBTQ^{Note de bas de page 17}, ^{Note de bas de page 18}. Par conséquent, les organisations qui entendent soutenir ce groupe d’aînés doivent être conscientes que le degré de reconnaissance, d’appartenance et d’affirmation que souhaitent avoir les aînés LGBTQ varie d’une personne à l’autre. Il importe de demeurer conscient que même si les membres de cette communauté peuvent partager des expériences de vie similaires, telle la discrimination^{Note de bas de page 19},^{Note de bas de page 20}, chaque personne et chaque sous-population (par exemple la communauté lesbienne, la communauté trans, etc.) a une histoire, des enjeux et des besoins qui lui sont propres^{Note de bas de page 21}. Selon l’objectif poursuivi, les événements proposés pour la population aînée en général dans Isolement social des aînés - Volume II : Trousse d’outils pour soutenir les activités d’échanges d’idées pourraient certainement être pertinents afin de briser l’isolement social des personnes aînées LGBTQ.

Profil démographique : Les aînées LGBTQ de Canada

En 2014, au Canada, le nombre de personnes âgées de 18 à 59 ans s’identifiant comme lesbiennes, gaies ou bisexuelles s’élevait à 3 %^{Note de bas de page 22}, ^{Note de bas de page 23}. Certains groupes communautaires estiment cependant que ce taux serait plutôt de l’ordre de 10 %, particulièrement si la communauté LGBT est prise en considération dans son ensemble^{Note de bas de page 24}. À l’heure actuelle, il n’y a aucune donnée accessible concernant la population de Canadiens âgés de 65 ans et plus s’identifiant à la communauté LGBTQ.

À l’instar des aînés en général, le groupe des aînés LGBTQ est composé de plusieurs générations. En plus des variations individuelles, il importe de prendre en compte des effets d’âge, de génération et de période^{Note de bas de page 25}. À titre d’exemple, en 2017, les plus jeunes aînés (ceux de 65 ans et plus) avaient 17 ans lorsque l’homosexualité a été décriminalisée en 1969. Il va sans dire que les octogénaires et nonagénaires d’aujourd’hui, qui ont connu le Canada avant ces changements législatifs, ont une expérience de vie différente en regard à leur orientation sexuelle et leur identité de genre.

Il importe de préciser que, à l’instar des autres aînés, les aînés LGBTQ vivent dans les communautés tant urbaines que rurales du Canada. Certains ont donc accès à des services qui leur sont spécifiquement offerts, d’autres à des services qui se disent « amis LGBTQ », et d’autres encore à des services généraux qui peuvent ou non être sensibles à leur passé, à leurs besoins et à leur situation^{Note de bas de page 26}. Il importe d’en tenir compte dans l’organisation des activités.

Isolement social des aînés LGBTQ

La reconnaissance des droits et libertés des aînés LGBT^{Note de bas de page 27} en Amérique du Nord s’est considérablement améliorée au cours des dernières décennies^{Note de bas de page 28}. Malgré les changements législatifs qui ont favorisé une plus grande ouverture et une acceptation accrue à l’endroit des personnes LGBTQ au Canada (voir l’annexe E ), les effets du passé teinté de discrimination contribuent à l’invisibilité des aînés de cette communauté^{Note de bas de page 29}. En effet, de nombreuses personnes LGBTQ ont vieilli avec la conviction qu’il vaut mieux garder leur orientation sexuelle ou leur identité de genre secrète (ou être « invisibles ») pour assurer leur bien-être. En ce sens, si la discrimination au quotidien peut avoir des effets à court terme sur l’isolement social, la discrimination passée peut avoir des effets à long terme en raison de l’intériorisation de ces perceptions négatives. Chez les aînés homosexuels ou bisexuels, par exemple, ce phénomène se nomme homonégativité et est notamment associé à l’image négative et à l’invisibilité de l’homosexualité dans la société^{Note de bas de page 30}. Certains ont même vécu de l’emprisonnement.^{Note de bas de page 31}

Si certains aînés LGBT sont susceptibles de vivre encore de la discrimination en raison de leur orientation sexuelle ou de leur identité de genre^{Note de bas de page 32}, ils pourraient également vivre d’autres types de discrimination, notamment l’âgisme^{Note de bas de page 33}, le sexisme, le racisme, ou parce qu’elles sont porteuses du VIH/SIDA^{Note de bas de page 34}. Ces facteurs contribuent au risque d’isolement social et d’invisibilité des aînés LGBTQ, particulièrement au sein du réseau de la santé et des services sociaux, et ont des effets directs sur leur santé^{Note de bas de page 35}.

En examinant des études de cas, nous pourrons comprendre la diversité qui existe dans l’expérience que les aînés LGBTQ font de l’isolement  allant de très peu ou pas d’isolement à un isolement continu et plus grave. Le premier exemple, présenté ci-dessous, illustre comment un parcours de vie teinté par la discrimination à caractère multiple peut être associé à l’isolement d’un aîné LGBTQ.

Comme l’illustre cette mise en situation, les manifestations de l’isolement social chez les aînés LGBTQ peuvent être très complexes et refléter la combinaison de divers facteurs de risque. Le parcours de vie teinté par la discrimination vécue de façon multiple dans son pays d’origine et sa terre d’accueil (discrimination en lien avec son identité de genre et son origine ethnoculturelle) a certainement contribué à l’isolement social de Lisa^{Note de bas de page 36}. En conséquence, elle est craintive à l’idée de recevoir des soins de santé et s’est elle-même exclue de la société. L’histoire de Lisa illustre que l’isolement social peut aussi être influencé par d’autres facteurs qui n’ont rien à voir avec cette réalité particulière^{Note de bas de page 37}.

Si la discrimination au sein des relations interpersonnelles apparaît être une piste importante sur laquelle agir en vue de contrer l’isolement social des aînés LGBTQ, celle véhiculée plus largement par la société l’est encore davantage^{Note de bas de page 38}. Comme le démontre la situation de Lisa, les lois canadiennes entourant l’homosexualité étaient oppressives et contraignantes si on les compare aux normes actuelles. Cette situation s’est améliorée, grâce aux actions politiques et à l’évolution des idées, des informations et des données scientifiques entourant les identités. Néanmoins, comme de nombreux aînés ont vécu des époques beaucoup moins progressistes et sont donc susceptibles de porter des blessures psychologiques, les organismes qui entendent rejoindre les aînés LGBTQ devraient avant tout s’assurer de ne pas promouvoir (consciemment ou non) une culture hétérosexiste ou encore basée sur certaines hypothèses concernant l’identité de genre ou l’orientation sexuelle.

Dans la situation de Lisa, si des organismes avaient clairement affiché leur ouverture à l’égard des personnes trans, sans nécessairement offrir des services leur étant uniquement dédiés, Lisa se serait probablement sentie plus à l’aise de faire appel à eux. Pour manifester leur ouverture, les organismes et les entreprises peuvent notamment arborer sur leur site Web le signe du drapeau arc-en-ciel spécifique à la communauté LGBTQ, voire le drapeau trans^{Note de bas de page 39}.

Facteurs de risque associés à l’isolement social des aînés LGBTQ

Outre le parcours de vie teinté par la discrimination en raison de l’orientation sexuelle ou de l’identité de genre (et autres divers motifs de discrimination possibles), d’autres facteurs propres à l’individu ou à l’environnement peuvent contribuer à l’isolement des aînés LGBTQ, comme l’illustrent les éléments mis en gras dans l’exemple suivant.

Comme le montrent l’encadré la liste ci-dessous, certains facteurs de risque tendent à s’appliquer à l’ensemble de la communauté LGBTQ, alors que d’autres s’avèrent plus spécifiques à certaines orientations sexuelles ou identités de genre. Toutefois, peu d’études incluent spécifiquement la communauté queer. Le premier encadré indique que certains des facteurs de risque sont propres à la personne, alors que d’autres facteurs ont trait à son environnement. Toutefois, la présence de facteurs de risque ne signifie pas nécessairement que les aînés sont ou seront prochainement en situation d’isolement. En d’autres mots, qui dit risque ne dit pas certitude! Les nombreux facteurs présentés ci-dessous doivent plutôt être vus comme des pistes potentielles sur lesquelles agir pour contrer l’isolement des aînés LGBTQ.

Initiatives de sensibilisation sur les réalités des aînés LGBTQ

La sensibilisation des aînés (et des responsables dans les milieux de vie pour aînés) favorise des environnements plus ouverts et inclusifs aux réalités des aînés LGBTQ. En plus du domicile privé ou de l’appartement loué dans un immeuble non spécialisé pour les aînés, le milieu de vie peut désigner une habitation à loyer modique ou un logement social, une résidence privée pour aînés autonomes ou semi-autonomes, ou un hébergement de soins de longue durée. Il peut aussi renvoyer aux lieux que les aînés fréquentent pour diverses activités, comme des centres communautaires, des centres de jour ou des centres de loisirs.

«Vieillir sans honte: démystifier l’homosexualité et la bisexualité auprès des aînés» (GRIS Montréal)

Depuis 2015, le Groupe de recherche et d’intervention sociale de Montréal (GRIS Montréal) offre des ateliers de sensibilisation dans les milieux de vie pour aînés (tels que des organismes communautaires, des habitations à loyer modique ou des logements sociaux, et des résidences privées pour aînés). Ces ateliers donnent lieu à des discussions où des intervenants LGB^{Note de bas de page 88} partagent leur vécu sous forme de témoignage et répondent aux questions. Ce programme vise, entre autres, à aider les aînés à se sentir plus à l’aise à l’égard des réalités gaies, lesbiennes et bisexuelles (LGB) et à créer des milieux de vie plus propices au dévoilement des aînés LGB.

Ouverture et inclusion (Projet Changement, Montréal)

Financé par le Bureau de lutte contre l’homophobie (ministère de la Justice du Québec), ce projet avait pour objectif de favoriser les échanges entre les aînés LGBT et les hétérosexuels dans un centre communautaire pour aînés de Montréal. Il a notamment permis d’organiser une conférence sur la reconnaissance sociale des aînés LGBT, des ateliers, une série de ciné-réflexions et une création collective sur les réalités des personnes aînées LGBT, qui a été présentée dans le cadre d’une lecture-spectacle réunissant plus de 125 personnes. Une vidéo documentant les grandes étapes de cette expérience est disponible sur le site Web de l’organisme et peut servir d’outil d’animation afin de contrer l’homophobie dans des milieux de vie pour aînés.

Pour que vieillir soit gai program (Fondation Émergence, Quebec)^{Note de bas de page 89}

Le programme « Pour que vieillir soit gai » vise à sensibiliser et informer les personnes ou les organisations de l’ensemble du territoire québécois qui œuvrent auprès des personnes aînées ou qui les côtoient, afin d’assurer des environnements exempts d’homophobie et de transphobie. Il propose du matériel d’information et de sensibilisation au moyen d’une trousse d’outils qui visent à favoriser la discussion et à mieux faire connaître la réalité des aînés LGBT. Ce programme a reçu l’appui et le soutien de plusieurs organismes, associations, regroupements ou fédérations pour aînés, particulièrement issus des domaines de la santé et des services sociaux, de la gériatrie et du loisir. Cette collaboration a permis de rejoindre divers milieux en phase avec la réalité des aînés.

Initiatives LGBTQ dans les organismes pour aînés

Les activités ou les initiatives LGBTQ dans les organismes pour aînés offrent des espaces où les aînés LGBTQ peuvent se retrouver, trouver du soutien et briser leur isolement, tout en bénéficiant des services offerts à l’ensemble des aînés.

The Edmonton Seniors Centre (en anglais seulement)

Créé en 1970, le centre a pour mission d’offrir aux personnes aînées des possibilités et du soutien afin de promouvoir leur mieux-être et d’améliorer leur qualité de vie. Diverses activités sportives, culturelles et sociales, ainsi que des occasions de bénévolat sont offertes. L’organisme a également mis sur pied le groupe de soutien « True Colours », afin d’offrir aux aînés LGBTQ un espace de discussion sûr et confidentiel.

Les Sunshine Centres for Seniors de Toronto (en anglais seulement)

Cet organisme à but non lucratif a entre autres pour mission de réduire l’isolement social, de favoriser la participation sociale et d’améliorer la santé et le bien-être des personnes aînées. Plusieurs programmes inclusifs, interactifs et accessibles sont offerts pour développer le sentiment d’appartenance des participants à cette communauté. L’organisme s’affiche ouvertement comme un endroit multiculturel et ami LGBT^{Note de bas de page 90}. Tous les mercredis matin, le « Rainbow Circle Program » propose des discussions, des conférences et des activités récréatives pour les aînés LGBTQ.

Initiatives pour les aînés au sein des organismes LGBTQ

Les initiatives pour aînés organisées dans les organismes LGBTQ favorisent les liens intergénérationnels, en plus d’offrir des espaces sécuritaires où les aînés LGBTQ peuvent se rencontrer, trouver du soutien et briser leur isolement.

QMUNITY

QMUNITY est un organisme à but non lucratif basé à Vancouver et ayant pour mission d’améliorer la vie des personnes queers, trans et bispirituelles de la Colombie-Britannique, grâce notamment à des services d’information et de soutien, des opportunités de stage et de bénévolat, ainsi que des services de consultations. Leur proposition comporte trois volets : services, réseau social et leadership. Les programmes pour aînés offrent des possibilités de liens avec la communauté, de soutien social et de développement personnel pour les personnes de 55 ans et plus.

Le Rainbow Resource Centre (en anglais seulement)

Le Rainbow Resource Center, basé à Winnipeg, offre un groupe de soutien social appelé « Over The Rainbow » pour les personnes de la communauté LGBT2SQ+ âgées de 55 ans et plus. Celles-ci se rencontrent quatre fois par mois. Trois activités sont organisées, soit un café/causerie, un souper-partage, ainsi qu’une représentation cinématographique au Centre.

Le Nova Scotia Rainbow Action Project

Basé à Halifax, le Nova Scotia Rainbow Action Project est un groupe social destiné aux personnes LGBT âgées de 50 ans et plus appelé « Elderberries ». Le groupe se rencontre mensuellement, selon une programmation incluant notamment des événements culturels, des discussions sur divers thèmes (par exemple, les souvenirs du « coming out », être une personne aînée LGBT célibataire, les soins de longue durée, etc.), et des ateliers qui abordent des sujets tels que le droit et les questions médicales.

Out Saskatoon (en anglais seulement)

Out Saskatoon est un organisme sans but lucratif qui offre des services aux personnes de la communauté LGBTQ. Il a créé un groupe social pour les personnes de 50 ans et plus, ainsi qu’une chorale. Établi en 1991, l’organisme propose des événements divers, offre des services d’information et d’éducation, ainsi qu’une clinique de santé.

Le 519 (en anglais seulement)

Le 519 est un organisme torontois dont le mandat est de défendre l’inclusion des communautés LGBTQ. Il est engagé à promouvoir la santé, le bien-être et la pleine participation sociale de la communauté LGBTQ. Le 519 tente également de favoriser l’inclusion, la compréhension et le respect de la société torontoise à l’égard des personnes LGBTQ. Plusieurs services aux aînés LGBTQ sont offerts, dont un accueil hebdomadaire, des clubs de lecture, des conférences et des initiatives intergénérationnelles.

Initiatives de sensibilisation sur les réalités des aînés dans les milieux LGBTQ

La sensibilisation des milieux LGBTQ aux réalités des aînés permet de contrer l’âgisme et de favoriser des environnements plus accueillants et inclusifs pour les aînés.

Egale's Seniors Carte des ressources (en anglais seulement)

Égale, une organisation qui élève un Canada sans homophobie, biphobie, transphobie et toutes les autres formes d'oppression, a préparé une carte qui montre les emplacements des services pour les aînés LGBTQI2S.

Guide du National Resource Center on LGBT Aging pour soutenir la création de services inclusifs pour les aînés dans les organismes LGBT : « Age-Friendly Inclusive Services. A Practical Guide to Creating Welcoming LGBT Organizations » (en anglais seulement).

Basé aux États-Unis, le National Resource Center on LGBT Aging est un centre de ressources d’assistance technique visant à améliorer la qualité des services et du soutien offerts aux personnes aînées lesbiennes, gaies, bisexuelles ou transgenres. Créé en 2010, il fournit de la formation, de l’assistance technique et des ressources pédagogiques aux organismes LGBT et aux aînés LGBT. Sa publication, Age-Friendly Inclusive Services (en anglais seulement), présente des moyens de fournir les meilleurs services possibles aux personnes âgées LGBTQ.

Comment utiliser la trousse d’outils

En partenariat, les aînés, les familles, les organismes, les entreprises, les collectivités et les gouvernements peuvent aider à prévenir ou à réduire l’isolement social des aînés LGBTQ. Les aînés ou tout groupe intéressé peuvent diriger une conversation et une stratégie pour trouver des solutions. La durée des rencontres, la composition des groupes, le nombre de participants et la forme de dialogue peuvent varier. Le rapport Isolement social des aînés Volume II : Trousse d’outils pour soutenir les activités d’échange d’idées fournit des stratégies détaillées pour échanger des idées, jetant les bases du présent supplément qui traite expressément de l’isolement social des aînés LGBTQ.

La présente section renferme de l’information pour diriger les rencontres afin d’échanger des idées et d’élaborer des stratégies pour remédier à l’isolement social des aînés LGBTQ dans votre collectivité. Le but des rencontres pour l’échange d’idées est de sensibiliser, de partager l’information, de nouer des partenariats et de créer des occasions de travailler ensemble pour s’attaquer à l’isolement social des aînés LGBTQ.

Les événements peuvent être propres à un organisme ou réunir des organismes de différents secteurs pour collaborer à des solutions à l’échelle de la collectivité. Ils peuvent prendre diverses formes – café mondial, forum ouvert, conférence, atelier ou groupe de discussion. La trousse résume les approches de dialogue possibles et renferme des questions précises pour susciter la réflexion afin de formuler des solutions.

Comment tenir une activité

Isolement social des aînés - Volume II : Trousse d’outils pour soutenir les activités d’échange d’idées présente des outils et des techniques en vue de la tenue d’activités. On y trouvera des ressources destinées aux animateurs pour trois types de rencontres : des activités d’une demi-journée, d’une journée ou de deux jours. Les outils proposés comportent des modèles de programme et des suggestions d’activités.

Avant d’entreprendre des activités d’échange d’idées avec des aînés LGBTQ, il importe de :

• bien connaître le contexte local et régional du point de vue des personnes LGBTQ;
• comprendre que les personnes peuvent choisir de ne pas dévoiler leur identité sexuelle ou de genre;
• veiller à ce que votre organisation ne nuise pas à l’expression d’identités de genre et préférences sexuelles diverses; et
• tenir compte des facteurs de risque liés à l’isolement social et des facteurs de protection, existants ou potentiels.

Considérations portant sur la tenue d’activités d’échange

Concernant plus particulièrement les aînés LGBTQ, compte tenu des tabous entourant la sexualité chez les personnes aînées, il est impératif de prévoir certains éléments pour la tenue d’activités abordant un sujet sensible, tel que la diversité de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre auprès d’une clientèle aînée et auprès de personnes œuvrant avec des aînés. Il faut préalablement créer un espace sécuritaire, sans jugement, dans lequel les personnes LGBTQ seront à l’aise de s’exprimer. Par exemple :

• Afficher des signes visibles d’ouverture à la communauté LGBTQ (par exemple le drapeau arc-en-ciel ou d’autres symboles associés à la communauté LGBTQ) sur le site Web, sur les portes ou sur les murs est une bonne façon de faire savoir à tous et à toutes qu’ils se trouvent dans un espace sécuritaire et sensible à leur réalité.
• Se doter de règles de groupe ou d’un code de vie favorisant l’ouverture et le respect. Affirmer clairement qu’aucune action d’intolérance (notamment des propos ou gestes homophobes ou transphobes) ne sera acceptée. Offrir des balises aux animateurs afin de recadrer le déroulement des activités au besoin.
• S’assurer que les animateurs sont sensibilisés aux enjeux LGBTQ et qu’ils sont préparés à encadrer la tenue de telles activités dans un climat de respect et d’inclusion. Lorsque c’est possible, les animateurs devraient être issus de la communauté LGBTQ.
• Tenir les activités ou les événements dans des lieux qui sont reconnus pour être ouverts à la diversité sexuelle et de genre (amis LGBTQ).
• Impliquer les personnes LGBTQ et alliées dans l’organisation et la mise en œuvre des activités dans des organismes et institutions pour aînés.

Pistes d’action pour aider les aînés LGBTQ^{Note de bas de page 92} à vivre dans la dignité, le respect et l’égalité

1. Pour manifester de l’ouverture
   • Exprimer explicitement que les services sont ouverts aux personnes LGBTQ, et qu’elles sont les bienvenues.
   • Utiliser un langage neutre et inclusif lors d’interventions individuelles et de groupe, aussi bien auprès des autres membres du personnel qu’avec tous les aînés.
   • Envoyer un message clair d’ouverture et de soutien aux personnes aînées LGBTQ dont l’orientation sexuelle est connue.
2. Pour créer un climat de confiance et de bons rapports
   • Sensibiliser et responsabiliser les membres du personnel et les aînés sur les réalités LGBTQ.
   • Encourager la compréhension mutuelle et l’adoption d’une attitude positive et inclusive pour tous les résidents lors d’activités culturelles et récréatives.
   • Mettre en place des mesures adaptées au milieu pour favoriser un environnement confortable, réceptif, sécurisant et respectueux.
   • Élaborer et appliquer une approche tenant compte des traumatismes (pour des renseignements et conseils sur l’utilisation d’une approche tenant compte des traumatismes, consulter, sur le site Web du ministère de la Justice, Approches tenant compte des traumatismes et de la violence pour le soutien des victimes de violence : dimensions stratégiques et pratiques).
3. Pour lutter contre les stéréotypes, les préjugés et le rejet
   • Prendre des mesures concrètes pour enrayer l’homophobie et toutes formes de discrimination à l’égard des personnes aînées LGBTQ, comme adopter des politiques qui condamnent toute forme de discrimination, offrir des outils pédagogiques sur des problématiques reliées aux réalités des personnes aînées LGBTQ et mettre à jour les codes de conduite ou d’éthique existants.
   • Rappeler aux intervenants les codes de conduite à respecter envers les aînés LGBTQ.
   • Impliquer les organisations LGBTQ dans les consultations portant sur les politiques destinées aux aînés.
   • Intervenir sans tarder auprès des individus qui génèrent des situations d’homophobie, d’hétérosexisme, de rejet ou de discrimination.
4. Pour lutter contre la maltraitance
   • Donner de l’information portant sur la maltraitance des aînés LGBTQ.
   • Afficher sur les murs des résidences des publicités concernant les problématiques d’abus et de violence faites aux aînés.
   • Être à l’écoute des griefs et des inquiétudes exprimées.
5. Pour réduire l’isolement et la solitude
   • Développer chez le personnel des compétences communicationnelles pour aborder les personnes aînées LGBTQ.
   • Désigner au sein du personnel « une oreille attentive », sensible aux réalités et aux besoins des personnes aînées LGBTQ isolées, capable de faire passer des messages, de faire preuve de tact et de respect pour la confidentialité.
   • Donner de l’information, organiser des activités sociales et récréatives, et mettre en place des programmes d’éducation ainsi que des conférences sur les droits des aînés LGBTQ.
   • Instaurer des lieux de rencontre, des groupes de discussion et des activités sociales pour permettre aux personnes aînées LGBTQ de partager leur expérience de vie et de s’entraider.
   • Briser le silence et créer un climat d’acceptation au moyen d’interventions écrites et orales, de capsules d’information^{Note de bas de page 93}, d’affiches, de messages publicitaires.
   • Développer des programmes de mentorat permettant de jumeler de jeunes adultes ou des adultes LGBTQ et des aînés LGBTQ.
6. Pour reconnaître les proches
   • Demander aux personnes aînées LGBTQ d’identifier les personnes de leur entourage (pas seulement leur famille biologique) qui sont, pour elles, des proches aidants.
   • Consulter les personnes signifiantes et proches d’une personne aînée LGBTQ lors de décisions à prendre pour son bien-être.
   • Reconnaître les conjoints de fait.
7. Pour adapter les services
   • Sensibiliser les gestionnaires de services offerts aux aînés sur les réalités et les besoins des personnes LGBTQ. Les amener à prendre les décisions conséquentes.
   • Revoir les politiques pour s’assurer qu’elles intègrent des orientations et des principes appropriés en matière de services aux personnes aînées LGBTQ.
   • Insister sur le rôle que les professionnels doivent jouer pour changer les mentalités et les pratiques.
   • Chercher à comprendre les attitudes et les comportements des intervenants à l’égard des aînés LGBTQ afin d’offrir une formation appropriée.
   • Ne pas présumer qu’une personne aînée qui n’a pas dévoilé son orientation sexuelle est hétérosexuelle.
   • Être conscient qu’appartenir à une minorité sexuelle n’est pas simplement une question de sexe et de sexualité, et que cette condition n’est pas toujours facile à assumer.
   • Recueillir des données et des renseignements sur les besoins et les attentes des personnes aînées LGBTQ.
   • Établir une concertation régulière avec les groupes communautaires pour répondre aux besoins spécifiques des aînés LGBTQ.
   • Travailler avec les organismes de retraités afin de les sensibiliser aux réalités des aînés LGBTQ.
   • Inclure des questions sur l’orientation sexuelle dans les enquêtes statistiques sur le vieillissement.
   • Offrir des cours sur les réalités LGBTQ dans les écoles, à l’intention des étudiants qui travailleront avec les aînés;
   • Donner à des personnes LGBTQ la possibilité de vivre avec leur conjoint.
   • Permettre aux personnes aînées LGBTQ de vivre leur sexualité.

Guides et outils de sensibilisation pour les prestataires de soins

Aging Out: Moving towards queer and trans* competent care for seniors (QMUNITY – Vancouver) (en anglais seulement)

Ce rapport est une synthèse de conclusions et de recommandations pour offrir des soins culturellement sensibles^{Note de bas de page 95} aux aînés LGBTQ qui vivent en milieu d’hébergement.

Intervenir auprès des aîné.e.s trans : S’outiller pour rendre les milieux de la santé et des services sociaux plus inclusifs (Chaire de recherche sur l’homophobie et Aide aux trans du Québec)

Ce guide est conçu pour appuyer les intervenants dans l’accueil des aînés trans dans leur milieu et pour aider ces mêmes intervenants à informer leurs collègues sur les réalités trans.

Diversity Our Strength (Toronto) (en anglais seulement)

Cette trousse d’outils LGBT permet de créer des soins culturellement compétents pour les personnes LGBT en milieu d’hébergement à Toronto.

Project Visibility: Person-Centered Care for LGBT Older Adults (États-Unis) (anglais)

Project Visibility est maintenant disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sous forme de formation en ligne. Ce cours interactif gratuit de 30 minutes est conçu pour les gestionnaires et les employés des milieux d’hébergement et d’agences de soins à domicile. L’objectif du Project Visibility est de cocréer une communauté de services pour les personnes vieillissantes qui est informée, sensibilisée et qui soutient les aînés LGBT.

LGBT Aging: A review of Research Findings, Needs and Policy Implications (États-Unis) (en anglais seulement)

Ce rapport présente la recherche portant sur les différentes manières dont la discrimination peut limiter le degré d’inclusion des aînés LGBT aux services et soutiens disponibles.

LGBT Older Adults and Residential Care Environments (Saskatoon) (en anglais seulement)

Ce projet, développé par le Saskatoon Council on Aging et l’organisme OUT Saskatoon, se penche sur les défis auxquels font face les aînés LGBT résidant à Saskatoon. Il offre des solutions pratiques afin de soutenir le développement de formations et de politiques prenant en compte les besoins, les peurs et les préférences des personnes LGBT.

Jalons de l’évolution des droits des LGBTQ au Canada et à l’international

1969: Décriminalisation des comportements homosexuels ayant lieu en privé entre adultes consentants (projet de loi omnibus - Canada).

1973: Retrait de l’homosexualité comme maladie du «Diagnostic and Statistical Manual» ou DSM-II.

1992: Retrait de l’homosexualité de la liste des troubles mentaux de l’Organisation mondiale de la santé (OMS).

1996: Interdiction aux organismes fédéraux de pratiquer toute discrimination contre une personne en raison de son orientation sexuelle. La discrimination ou le harcèlement sur la base de l’orientation sexuelle est illégal, selon la Loi canadienne sur les droits de la personne.

1998: Confirmation par la Cour suprême du Canada du droit à l’égalité pour les personnes homosexuelles. La discrimination basée sur l’orientation sexuelle est considérée comme une violation de la Constitution.

1999: Reconnaissance par la Cour suprême du Canada du droit pour les conjoints de même sexe de demander une pension alimentaire pour conjoint à la fin de leur relation. Cette décision pousse les provinces et territoires à réviser leurs lois pour que les couples de même sexe aient droit aux pensions alimentaires, à la garde et au droit de visite, à l’adoption, aux avantages sociaux, etc.

2005: Adoption de la loi canadienne sur le mariage pour inclure les adultes de même sexe (légalisation du mariage homosexuel).

2017: Adoption du projet de loi fédérale C-16 contre la discrimination fondée sur l’identité et l’expression de genre. Avant l’adoption du projet de loi, plusieurs provinces ont amendé la législation portant sur les droits de l’homme de sorte à y inclure les éléments nécessaires à la protection de l’identité ou de l’expression de genre. Le projet C-16 protège les personnes transgenres contre la propagande haineuse, notamment en ajoutant l’identité et de l’expression de genre comme motif prohibé de discrimination en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne. Le projet de loi amène également l’amendement du Code criminel pour clarifier que la discrimination fondée sur l’identité ou l’expression de genre contre une personne est considérée comme un facteur aggravant par les juges au moment de déterminer une peine.